Ayudas

Cómo llamar Internacional con AVANTEL

Cómo llamar a un destino internacional con AVANTEL LDI. Recuerde que para realizar llamadas a Países que no se encuentren dentro del grupo 1, su línea en plan 1.2.3 o prepago 4G LTE debe tener una recarga aparte del plan contratado. Con Avantel Larga Distancia Internacional puede realizar llamadas a fijos o móviles a nivel internacional en todos nuestros destinos Elite y VIP marcando:

Consultar Gigas y Minutos Mi Avantel

Para Consultar Gigas y Minutos de Mi Avantel hay tres caminos conocidos:
1. Desde la web Mi Avantel https://www.avantel.co/mi-avantel/
2. Llamando al *901 o al *350
3. Desde la Aplicación Mi Avantel la cual es la opción recomendada y Presento Cinco pasos Consultar Gigas y Minutos Disponibles con la Aplicación Mi Avantel considerando que muchos clientes a los que les vendí aun NO USAN la plataforma de auto gestión Mi Avantel para consultar SALDOS disponibles

Cobertura Avantel-Configuración SmartPhone

La Cobertura Avantel es la mejor que hay. Nuestra red 4G es la mas RÁPIDA y fuera de la 4G nos conectamos con la red 2G y 3G de Tigo, Movistar y Claro. Donde haya señal celular ahí estamos.

Encuentre la mejor opción en planes, equipos, servicio al cliente y más con el amplio portafolio de productos y servicios Avantel. 

Red Celular Avantel

Durante el año hay dos temporadas de lluvias, y con el fenómeno de la niña son mas fuertes los aguaceros, tormentas eléctricas, caída de rayos y los eventos extraordinarios, el siguiente link les presenta los efectos que esto puede causar sobre la red celular.
Los efectos de la la humedad en las señales de teléfono celular
Muchas son las noticias de los estragos causados en esta temporada, este link le da un resumen de eventos
Noticias Lluvias
El sector de la telecomunicaciones es uno de los afectados y el gobierno obliga implementar planes de contigencias
Sector de telecomunicaciones presenta el Plan de Contingencia para la segunda temporada de lluvias
Las ciudades también se preparan para algo tan natural y que muchas veces se sale de las manos
Con 450 operarios, Bogotá se prepara para temporada de lluvias

Seleccionar Red Manualmente

La Cobertura Avantel trabaja con 4 redes móviles, nuestra red 4G LTE «la mas rápida de Latino America» y bajo el servicio de roaming nacional automático trabajamos con las redes 2G y 3G de Tigo, Movistar y Claro, estando por fuera de nuestra propia Red, usted puede Seleccionar Red Manualmente que mayor experiencia le de, ya que puedes presentar dos problemas, no te salen las llamadas o los datos son muy lentos, esto se presente ya que la red con la que estés esta muy congestionada en la zona donde te ubicas, aqui es donde debes cambiar de inmediato de red.

Como Pagar Mi Factura Avantel

Hola! en esta oportunidad daré un paso a paso para responder la pregunta  ¿Como Pagar Mi Factura Avantel?, el método de pago recomendado es el On Line y para este método hay tres caminos para realizar el pago: APP Mi Avantel, Web Mi Avantel y Web de Avantel.

Pago Factura Avantel desde el App

Hola! 8 minutos dure realizando Mi Pago Factura Avantel, inicie a la 7:48 AM y termine a las 7:55 AM, en las imágenes veras la hora en los pasos a pasos que realice con esta experiencia que presento en esta oportunidad, resalto que con mas experiencia en el proceso, este fue mi primer pago desde el app, ademas una conexión de Internet mas rápida, mi wifi es re-malo, el tiempo puede ser mucho menor.

▷ Dia de Extra Carga Avantel

Tu Dia de Extra Carga Triple Avantel sera especial para TI, entonces espera tu promoción triple carga personalizada por mensaje de texto. Cliente nuevos, adquieran una sim card nueva tendrán el triple saldo de su primera recarga.